Der gerätebasierte Support von FortiCare bildet das Fundament für Support Services. Sie erhalten damit Firmware-Updates, technischen Support und grundlegende FortiGuard Subscriptions für dynamische Richtlinien. Zwei Support-Stufen werden angeboten: 24x7 und Advanced Support Engineering (ASE). ASE bietet einen Ticket-Vorzugsservice, damit schneller mit der Bearbeitung und Lösung Ihres technischen Problems begonnen wird.


Fortinet FortiCare Premium Support Lizenz für FortiGate/FortiWiFi Firewalls
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Firmware-Updates, 24x7-Herstellersupport und Vorabaustausch defekter Hardware mit Versand am nächsten Tag
  • 24x7 Telefon und Email Support
  • Firmware Updates
  • Updates für Application Control
  • Updates für Internet Services (Saas)
  • Updates für Device/OS Detection
  • Updates für IoT Mac Database
  • Updates für Trusted Certificate DB
  • Updates für DDNS (v4/v6)
  • Updates für Geo IP
ab 98,50 € *
Details & Varianten
Fortinet FortiCare Premium RMA 4-hour Courier Lizenz für FortiGate/FortiWiFi Firewalls
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Lieferung von Ersatzhardware oder Ersatzteilen innerhalb von 4 Stunden per Kurier
ab 348,00 € *
Details & Varianten
Fortinet FortiCare Premium RMA Next-Day Delivery Lizenz für FortiGate/FortiWiFi Firewalls
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Garantierte Zustellung von Ersatzhardware am nächsten Kalendertag, unabhängig von Ihrem Standort oder Wochentag.
ab 248,00 € *
Details & Varianten
Fortinet FortiCare Premium RMA 4-hour Onsite Lizenz für FortiGate/FortiWiFi Firewalls
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Lieferung von Ersatzhardware und Buchung eines Vor-Ort-Technikers innerhalb von 4 Stunden
ab 448,00 € *
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Fortinet FortiCare Secure RMA Lizenz für FortiGate/FortiWiFi Firewalls
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Eigenentsorgung defekter Hardware ohne Rückgabe an Fortinet
ab 51,90 € *
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Fortinet FortiCare Elite Support für Lizenz FortiGate/FortiWiFi Firewalls
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Firmware-Updates, Elite-Support von einem Advanced Support Engineer (ASE) und Vorabaustausch defekter Hardware mit Versand am nächsten Tag
  • Advanced Support Engineer
  • Systemüberwachung & Reports
  • 24x7 Telefon und Email Support
  • Updates für Application Control
  • Updates für Internet Services (Saas)
  • Updates für Device/OS Detection
  • Updates für IoT Mac Database
  • Updates für Trusted Certificate DB
  • Updates für DDNS (v4/v6)
  • Updates für Geo IP
ab 123,00 € *
Details & Varianten
Fortinet FortiCare Essential Support Lizenz für FortiGate/FortiWiFi Firewalls
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Firmware-Updates, 24x7-Herstellersupport und Austausch defekter Hardware
  • Next Business Day Ticket und Chat Support
  • Firmware Updates
  • Austausch defekter Hardware (Return and replace only)
ab 73,90 € *
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